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                    西安市民网上预约顺风车 到点后司机失联耽误了飞机谁担责

                    2019-05-14 10:10华商网-华商报字号T|T

                    屈先生在一个叫哈啰出行的APP上预定了一辆顺风车是从家到机场的在预约见面的前10分钟还能联系到司机到了约定时间司机却失联了

                    屈先生告诉记者早在4月27日他在网上看到一款新的出行APP便偿试下单其模式跟滴滴出行一样他便下载注册同时订了5月1日晚8时的顺风车目的地是西安咸阳国际机场我下完单就跟司机联系了对方说到时候电话联系?#25945;?#35201;求下单就预付车费当时显示该顺风车的车费为47.9元我便预付?#39034;?#36153;屈先生?#25285;?#21040;5月1日傍晚7时多他就开始联系司机司机说傍晚7时50分就会赶到结果到约定的时间了司机却没来屈先生再打电话就是没人接后来再打就是被拒接在?#25945;?#19978;发消息没人理给司机发短信也没人回只好下楼打出租但那个时间是高峰期一时半会儿哪里能挡得到车后来好容易挡到车了赶到机场已经是晚上的9时50分了已经登不了机了?#35805;?#27861;只好?#37027;?/p>

                    耽搁了行程屈先生总要问个为什么给该?#25945;?#25171;电话客服起先说5个工作日会处理后来再打就说马上处理但也没个结果

                    5月11日记者拨打顺风车司机电话电话提示音显示无法接通随后联系该出行?#25945;教?#23458;服现场联系司机也未果建议屈先生取消订单在取消订单10分钟后屈先生的预付车款就会原路退回到账户里同时对于向屈先生致歉表示会积极联系车主如果后期还?#22995;?#26679;的行为会对车主的账号进行封号处理并对此次造成的影响将向上级反馈减少此类事件的发生

                    记者 苗巧颖

                    本文原载于兵马俑在线www.ajjn.icu转载请保留本链接敬谢

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